疑问与解答
用户使用机器人时遇到的疑问与解答
1. 机器人会回答出我没有写过的内容吗？会不会乱回答？
机器人会自动归类、整理、润色、用情感表达出来您录入过的内容，不是像以前的自动问答，我答案手工写了25个字，机器人回答出来也是25个字。你要想用以前的那种关键词问答，就是我答案输入的啥，回复也是啥，一个字不差，那您就录入到“自动回复”的那个栏目里，那个是以前的那种关键词问答，提问内容、答案我都是写好的，一个字不差。
你如果没录入相应内容机器人是不会总结出来的，不会乱回答并无中生有，那不乱了（因为机器人是总结录入的内容后回答提问者的问题，您在问答库内搜索一下相应的回答内容就可以看到您录入过相似的内容，为啥您会感觉我没有录入过这个内容机器人也能回答出来，因为您录入的时候直接一个word文档或者execl文件直接就传上去了，自己也没有逐行仔细看，总的来说还是因为内容上传的方式太简单了，不像以前上传答案的方式，一个提问一个回答对应着上传，您会记住上传的内容；现在上传的方式是仅需上传一个文档，文档内容都不用编辑整理，往问答库上一传直接就用了，里面内容您自己可能也没总结浏览过，所以当机器人回答问题的时候，机器人把文档里总结过的答案回答出来后您会觉得我没见过这个答案，这个不是瞎答，这个是机器人自己总结出来的结论，然后分析润色情感表达）
2. 问答库里我录入的内容为啥是切分的，内容保存机制是啥样的？
机器人会自动切分上传的内容，切分内容会按向量方式保存，向量问答库展示的内容，不是实际问题的切割，机器人回答的时候是毫秒级搜索整个问答库，然后汇总提取最相似的答案，然后排列组合润色总结后，用情感表达出来。
3. 需不需要加兜底回复？看起来机器人会不会显得很傻？
不用加兜底回复，一般要让机器人感觉智能点，目前的做法就是机器人不知道的不说话，用户会继续提问；如果设置成不知道的就马上回复一句“我会继续学习的”，会让提问者感觉机器人比较不聪明
后期您可以定期整理机器人未回答出的问题，统一添加答案后再导入即可，全部后台操作更新迭代，前台提问者根本不知道
机器人各类参数设置
1. 纯文字内容，可以使用最新的“AI智能问答”回复方式（问答内容上传录入请参考上面的图片说明）
2. 图片、表格等内容，使用原来的“关键词触发”回复方式（问答内容上传录入请参考上面的图片说明）
3. 问答窗口中，左上角各类内容定制修改
4. 问答窗口中，右侧内容定制修改
5. 问答窗口中，左下角内容定制修改
6. 接入方式设置：网页url嵌入、弹窗方式嵌入
